Solución de problemas: las 8D’s

La solución de problemas es una de las necesidades recurrentes y no atendidas en la industria. “Cuando un proveedor tiene un tropiezo que impacta en mi organización, necesito asegurarme que lo van a resolver y que el problema no se va a repetir” Este comentario es recurrente en la industria. Existen muchos modelos de solución […]

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